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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment puis-je obtenir le prix ?

Veuillez indiquer l'épaisseur, les dimensions (longueur x largeur), la couleur, la quantité commandée, les exigences d'emballage et l'usage prévu des produits. Nous vous ferons parvenir un devis dans les 24 heures suivant la réception de votre demande.

Comment obtenir un échantillon ? Quel est le prix de l’échantillon ? Quel est le délai de livraison ?

1) Veuillez envoyer une demande à notre service commercial en précisant les détails de votre demande d'échantillon.
2) Un échantillon de notre stock peut être fourni gratuitement (1 à 5 pièces). Les échantillons personnalisés sont payants.
3) L'échantillon existant sera envoyé sous 3 jours ouvrables. L'échantillon personnalisé sera envoyé sous 10 jours ouvrables.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nos conditions de paiement sont les suivantes : 30 % d’acompte et 70 % du solde avant l’expédition. Nous acceptons les virements bancaires (T/T) et les cartes de crédit.

Livrez-vous dans mon pays ? Quel est votre mode de livraison ?

Bien sûr, nous pouvons expédier vers votre pays par différents modes de transport. Nous proposons le transport aérien, express, maritime, ferroviaire, etc. Les conditions d'expédition DDP, DDU, EXW et FOB sont disponibles.

Comment garantir la qualité des produits ?

Grâce à un équipement de pointe, le personnel du contrôle qualité vérifie régulièrement les produits en production et effectue un inventaire quotidien des produits en stock, garantissant ainsi la conformité de chaque article.

Quel est votre délai de livraison ?

En général, il faut compter entre 12 et 15 jours ouvrables après réception de votre acompte. Le délai de livraison précis dépend des articles et de la quantité commandée.

De quel type de fichier avez-vous besoin pour l'impression ?

Nous avons besoin de fichiers Adobe Illustrator, PDF, CDR ou de tout autre fichier clair.

Comment garantir un taux de conception correct ?

Avant de passer commande, nous vous enverrons d'abord le projet de conception pour confirmation, puis nous procéderons à la production en série.