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Fondée en 2019, Adeera Packaging est l'un des plus importants fabricants d'emballages durables en Inde. L'entreprise remplace environ 20 sacs plastiques par seconde par des emballages durables et, en fabriquant des sacs à partir de papier recyclé et de déchets agricoles, elle évite l'abattage de 17 000 arbres chaque mois. Dans une interview exclusive accordée à Bizz Buzz, Sushant Gaur, fondateur et PDG d'Adeera Packaging, a déclaré : « Nous proposons une livraison quotidienne, des délais de livraison rapides (5 à 25 jours) et des solutions d'emballage personnalisées à nos clients. Adeera Packaging est une entreprise de fabrication, mais au fil des ans, nous avons compris que notre valeur ajoutée réside dans le service que nous offrons à nos clients. Nous fournissons nos produits à plus de 30 000 clients en Inde. » Adeera Packaging a ouvert cinq usines à Greater Noida et un entrepôt à Delhi, et prévoit d'ouvrir une usine aux États-Unis d'ici 2024 afin d'accroître sa production. L'entreprise vend actuellement…sacs en papier D'une valeur de 5 millions de roupies par mois.
Pouvez-vous détailler comment les fabriquer ?sacs en papierÀ partir de déchets agricoles ? Où collectent-ils les ordures ?
L'Inde produit depuis longtemps du papier à partir de déchets agricoles en raison de la pénurie d'arbres à feuilles caduques et à fibres longues. Cependant, ce papier était traditionnellement destiné à la fabrication de boîtes en carton ondulé, qui ne nécessitait généralement pas un papier de haute qualité. Nous avons donc entrepris de développer un papier souple à faible grammage, à haute résistance à la traction et permettant de produire des sacs en papier de haute qualité à faible coût et avec un impact environnemental minimal. Notre secteur étant marginal sur le marché des boîtes en carton ondulé, aucune papeterie ne s'intéresse à cette production sans un acheteur actif comme nous. Les déchets agricoles, tels que les balles de blé, la paille et les racines de riz, sont collectés dans les exploitations agricoles, ainsi que les mauvaises herbes domestiques. Les fibres sont séparées dans des chaudières utilisant des particules comme combustible.
Qui a eu cette idée ? Et les fondateurs ont-ils une histoire intéressante qui explique la création de l’entreprise ?
Sushant Gaur – À l'âge de 10 ans, alors qu'il était encore à l'école, il a fondé cette entreprise, inspiré par la campagne anti-plastique du club environnemental. À 23 ans, réalisant que le plastique à usage unique était sur le point d'être interdit et qu'il pouvait s'agir d'une activité lucrative, il a immédiatement abandonné une carrière potentielle de batteur professionnel dans un groupe de rock célèbre pour se lancer dans la production. Depuis, l'entreprise a connu une croissance de 100 % par rapport à l'année dernière et son chiffre d'affaires devrait atteindre 600 millions de roupies cette année. Afin d'atteindre la neutralité carbone pour ses sacs en papier recyclé, Adeera Packaging ouvrira une usine de fabrication aux États-Unis. La matière première (le papier recyclé) depapier recyclé La plupart des sacs en plastique proviennent des États-Unis, sont ensuite recyclés et renvoyés aux États-Unis en tant que produit fini, ce qui entraîne une énorme consommation de carbone qui pourrait être évitée en installant des usines locales à proximité des lieux de consommation des sacs en plastique.
Quelle est l'histoire du packaging d'Urja ? Comment êtes-vous entré dans le monde du packaging ?sac en papierentreprise?
Je me suis rendu au ministère de l'Environnement pour obtenir l'autorisation d'acquérir une technologie de production d'énergie renouvelable. J'y ai appris que le plastique à usage unique serait bientôt interdit et, dans cette optique, je me suis tourné vers l'industrie des sacs en papier. Selon les études, le marché mondial du plastique représente 250 milliards de dollars, tandis que celui des sacs en papier s'élève actuellement à 6 milliards de dollars, même si nous avons débuté avec 3,5 milliards. Je suis convaincu que les sacs en papier ont un fort potentiel pour remplacer les sacs en plastique jetables.
En 2012, juste après avoir obtenu mon MBA, j'ai créé ma propre entreprise à Noida. J'ai investi 150 000 roupies pour lancer Urja Packaging, une société de sacs en papier. Je prévois une forte demande pour les sacs en papier, la prise de conscience des effets néfastes du plastique à usage unique étant croissante. J'ai fondé Urja Packaging avec deux machines et dix employés. Nos produits sont fabriqués à partir de papier recyclé et de papier issu de déchets agricoles, obtenus auprès de tiers.
Chez Adeera, nous nous considérons comme un prestataire de services, et non comme un fabricant. Notre valeur ajoutée pour nos clients réside non pas dans la production de sacs, mais dans leur livraison ponctuelle et sans exception. Nous sommes une entreprise gérée de manière professionnelle, guidée par des valeurs fondamentales. Notre stratégie à long terme s'étend sur les cinq prochaines années et nous prévoyons actuellement d'ouvrir un bureau de vente aux États-Unis. La qualité, le service et la relation client (QSR) sont les maîtres mots d'Adeera Packaging. Notre gamme de produits s'est élargie, passant des sacs en papier traditionnels aux grands sacs et aux sacs à fond carré, ce qui nous permet d'accéder aux secteurs agroalimentaire et pharmaceutique.
Comment voyez-vous l'avenir de l'entreprise et du secteur ? Avez-vous des objectifs à court et à long terme ?
Pour que l'industrie de l'emballage papier remplace les sacs plastiques, son taux de croissance annuel composé devrait atteindre 35 %. L'emballage des produits de grande consommation (PGC) ne se limite pas aux emballages à emporter, et ce secteur est bien implanté en Inde. On observe une adoption tardive, mais très structurée, de ces emballages dans le secteur des PGC. À long terme, nous ambitionnons de conquérir une part importante du marché de l'emballage et du co-emballage pour les PGC. À court terme, nous nous concentrons sur le marché américain, où nous prévoyons d'ouvrir un bureau de vente et un site de production. Pour Adeera Packaging, il n'y a pas de limites.
Quelles stratégies marketing utilisez-vous ? Parlez-nous des astuces de croissance que vous avez réussi à mettre en œuvre.
À nos débuts, nous utilisions un langage familier pour le référencement, malgré les mises en garde de tous les consultants. Certaines grandes agences de publicité se sont moquées de nous lorsque nous avons demandé à figurer dans la catégorie « Paper Lifafa ». Du coup, au lieu de nous inscrire sur une plateforme classique, nous utilisons 25 à 30 sites de petites annonces gratuits pour nous promouvoir. Nous savons que nos clients raisonnent dans leur langue maternelle et recherchent des sacs en papier (lifafa ou tonga), et nous sommes la seule entreprise sur Internet où ces mots-clés sont présents. Comme nous ne sommes présents sur aucune plateforme majeure, nous devons constamment innover. Nous avons lancé cette chaîne en Inde, peut-être la première chaîne YouTube au monde dédiée aux sacs en papier, et elle rencontre toujours un franc succès. De plus, nous avons introduit la vente au poids plutôt qu'à l'unité, une initiative qui a eu un impact considérable, car modifier le nombre d'unités vendues représentait un changement majeur. Si le marché a plébiscité cette nouveauté, personne n'avait réussi à la reproduire en deux ans. Inspirez-vous de nous : cette méthode exclut toute possibilité de rogner sur la quantité ou le poids du papier.
Nous avons commencé à recruter dans les meilleures écoles d'Inde et nous souhaitons constituer la meilleure équipe au monde dans ce secteur. Dans cette optique, nous avons également entrepris une campagne active de recrutement. Notre culture a toujours encouragé les jeunes à s'épanouir et à devenir autonomes. Nous ajoutons chaque année de nouvelles lignes de production afin de diversifier nos produits et prévoyons d'augmenter notre capacité de production de 50 % l'année prochaine, principalement grâce à de nouveaux produits. Actuellement, notre capacité est d'un milliard de sacs par an et nous prévoyons de la porter à 1,5 milliard.
L'un de nos principes fondamentaux est de bâtir des relations durables, fondées sur la qualité et un service irréprochable. Nous recrutons des fournisseurs tout au long de l'année pour accompagner notre expansion et augmentons constamment nos capacités afin de répondre à cette croissance.
Lors du lancement d'Adeera Packaging, nous n'avions pas anticipé notre croissance fulgurante. Au lieu d'un seul grand entrepôt de 70 000 pieds carrés, nous étions répartis sur six sites différents à Delhi (NKR), ce qui a fait exploser nos frais généraux. Nous n'avons tiré aucune leçon de cette expérience, car nous avons persisté dans cette erreur.
Depuis sa création, notre taux de croissance annuel composé (TCAC) a été de 100 %. Avec la croissance de l'entreprise, nous avons élargi notre équipe de direction en accueillant de nouveaux cofondateurs. Désormais, nous envisageons le marché mondial avec plus d'optimisme et notre croissance s'accélère. Nous avons également mis en place des systèmes pour gérer cette croissance, même si, il faut l'avouer, ces systèmes nécessitent une mise à jour constante.
Il est inutile de travailler dur 18 heures par jour si vous ne le faites que de temps en temps. La constance et la détermination sont les piliers de l'entrepreneuriat, mais le fondement même de la réussite réside dans l'apprentissage continu.